Gegenskript: Ab heute fragen wir zurück!
In den Kommentaren (Nr. 31) von Netzpolitik bin ich etwas versteckt auf etwas Geniales gestoßen, dass ich noch nicht kannte: Das Gegenskript.
Das Gegenskript bezeichnet sich selbst als “Anti-Telemarketing Gegenwehrskript”. Also ein Leitfaden, um die nervigen Verkäufer die einen per Telefon belästigen loszuwerden. Auf der Homepage dazu steht:
Die Direktmarketing-Branche sieht das Telefon als eines ihrer erfolgreichsten Werkzeuge. Verbraucher hingegen sehen Telefonmarketing von einer anderen Seite: Mehr als 92% nehmen Werbeversuche per Telefon als Verletzung ihrer Privatsphäre wahr.
Die Telefonwerber benutzten Ablaufskripte für ihre Anrufe – Eine Art Leitfaden mit einer ausgearbeiteten Strategie. Die Verwendung solcher Leitfade sorgt aber auch für eine ungleiche Situation zwischen Telefonwerber und Verbraucher, die zugleich die Basis für ein erfolgreiches Telefonmarketing ist. Das EGBG-Gegenwehrskript versucht das Gleichgewicht wieder herzustellen.
Finde ich wunderbar. Habe mir das Skript ausgedruckt und neben das Telefon gelegt, damit es direkt Griffbereit ist. Wenn das nächste mal also eine “unterdrückte Nummer” anruft (das deutet ja schon mal auf ein Callcenter hin), wird zurück gefragt.
Unter uns: Mich nerven diese Verkäufer tierisch. Vor allem O2 – die haben an sämtliche (Sub-)Unternehmen meine Nummer verkauft, die mich immer nach einer O2-Vertragsverlängerung fragen – zu ganz tollen Konditionen, wenn ich bei denen abschließe. Obwohl ich seit über drei Jahren gar nicht mehr bei O2 bin und nur meine Nummer mitgenommen habe. Deshalb gehe ich an die meisten anonymen Anrufe auch gar nicht mehr dran, die Leute müssen sich dann halt mit dem AB begnügen.